Tous les challengers attendaient ce moment depuis quelques temps et malgré beaucoup de questions de leur part, le secret a bien été gardé… Alors découvrons enfin les résultats !
Les gagnant des trophées de l’Accueil Téléphonique :
Toute catégorie confondue et avec une note finale de 9,52/10, la société LOCAM arrive en tête du Trophée de l’Accueil Téléphonique, pour la deuxième année consécutive.
Elle partage la tête du classement avec la société API Saint-Etienne Pièces Auto, qui obtient également la note de 9,52/10.
Catégorie par catégorie les sociétés suivantes ont été récompensées pour la qualité de leur accueil téléphonique :
- Trophée de l’Accueil Téléphonique Artisanat :
Remis par Monsieur PERRAUDIN Christian, 1er Vice Président de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Loire à la société Mille et Une Coiffures.
- Trophée de l’Accueil Téléphonique Commerce
Remis par Madame Elisabeth PHILIBERT, Membre du Directoire en charge du Pôle Banque de Détail Caisse D’Epargne Loire Drôme Ardèche à la société API Saint-Etienne Pièces Auto.
- Trophée de l’Accueil Téléphonique Industrie
Remis par Madame Marie MATHOULIN, Directeur Général Adjoint EFFITEL à la société PRINCEPS.
- Trophée de l’Accueil Téléphonique Services
Remis par Monsieur Philippe CURIANT, Directeur Général CIENUM à la société LOCAM.
- Trophée de l’Accueil Téléphonique Organismes Publics
Remis par Monsieur Thibault JAMEN, Président JL SYSTEMS, au Château de Bouthéon.
Les gagnants des Trophées de l’Accueil Web :
Nouveauté de ce challenge, la création d’un Trophée Accueil Web où le site web Cadeau Maestro a été promue gagnant des gagnants parmi 47 sites internet en course pour le titre.
Puis catégorie par catégorie, 5 sites internet se sont distingués et ont été mis à l’honneur :
- Trophée de l’Accueil Web Artisanat :
Remis par Marie MATHOULIN, Directeur Général Adjoint EFFITEL, au nom de Monsieur Stéphane ROVERA, Responsable de la Communication et des Relations Institutionnelles ACTIV RADIO à L’Atelier de Patricia : www.atelier-de-patricia-rest...
- Trophée de l’Accueil Web Commerce
Remis par Monsieur Philippe RASCLE, Vice Président de la CGPME Loire à la société Cadeau Maestro : www.cadeau-maestro.com
- Trophée de l’Accueil Web Industrie
Remis par Monsieur Eric DIGONNET, Directeur Associé de la société TRENTA à la société André Laurent : www.andré-laurent.fr
- Trophée de l’Accueil Web Services
Remis par Madame Dominique BRUNON, Déléguée Départementale AGEFOS PME Loire à la société RECOVEO : www.recoveo.com
- Trophée de l’Accueil Web Organismes Publics
Remis par Monsieur Fabrice AUDOUARD, Directeur Délégué du journal L’ESSOR à la Ville de Roanne : www.roanne.fr