Découvrez notre Pack Audit d'Accueil - EFFITEL - L'écoute client, le développement commercial, la recherche de performance, conseil en réseaux, télécoms, téléphonie et centres de contacts, études et sondages, marketing téléphonique.

Dans le but d’améliorer vos relations commerciales par téléphone et d’accorder plus d’attention au traitement des demandes de vos clients, EFFITEL a développé le Pack Audit d’Accueil qui comprend :

Une sélection des scénarios d’appels parmi une liste proposée,.
La planification des appels sur une ou deux semaines suivant le pack,
L’émission de 10 appels mystères et leur enregistrement,
La rédaction d’un rapport d’audit,
L’envoi du rapport d’audit avec plan d’action des points à améliorer.

Pour plus d’informations sur ce pack ou sur une offre personnalisée, contactez Alicia au 04 77 74 14 00

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