Leçon n°4-La formation

A la Gestion de la Relation Clients tes équipes tu formeras

1) Au savoir-être tes équipes tu formeras

2) Parce que l’excellence doit-être présente à tout moment tu devras former chacun à :
  • l’accueil du client
  • la conduite de l’entretien
  • l’expression orale
  • l’empathie
  • la vie en équipe
  • la conclusion de l’entretien

Et pour tout cela EFFITEL aussi sera là

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Catalogue Formation EFFITEL

EFFITEL - 9 rue de la Télématique, 42000 Saint-Etienne - Tél : 04 77 74 14 00 Fax : 04 77 74 89 81